De flesta dokument- och ärendehanteringssystem bygger fortfarande på samma grundidé: att information ska placeras rätt. I ett ärende. I en process. I en klassificeringsstruktur. Och ofta med ett tydligt mål: att uppfylla lagkrav. Det är viktigt. Självklart. Men det är inte samma sak som att systemet faktiskt fungerar. Problemet är inte strukturen Det går att…